FAQ

Wir freuen uns, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen. Hier möchten wir dir schon einmal vorab einige Informationen geben.

Vor dem 1. Termin:

Bitte bringe uns das Rezept deines Kindes mindestens 3 Tage vor dem 1. Termin vorbei. Dann können wir dieses gegebenenfalls noch vom Arzt vor dem 1. Termin ändern lassen. Du kannst es während unseren Öffnungszeiten vorbeibringen oder in den Briefkasten werfen. Falls du uns nicht antriffst, gebe uns bitte kurz telefonisch Bescheid, dass du das Rezept abgegeben hast. Vielen Dank!

Folgendes solltest du für dein Kind mitbringen:

• Die Versichertenkarte deines Kindes
• Die Verordnung vom Arzt: Diese darf beim ersten Behandlungstermin nicht älter als 28 Tage sein (sollte dies der Fall sein, bitten wir dich freundlich darum, nochmals eine neue Verordnung zu holen, sonst können wir diese nicht bei den Krankenkassen abrechnen)

Im Alter von 0-1 Jahr:

• Bitte eine kleine Decke mitbringen

Ab ca. 1 Jahr:

• Ein großes Handtuch
• Sportkleidung, diese sollte möglichst viel Bewegungsfreiheit bieten, am besten eine kurze Hose, Mädchen sollten, wenn möglich ein Bikini-Oberteil oder Badeanzug tragen, damit wir den Rücken bei den Übungen gut sehen können.

Wenn bereits vorhanden, bringe auch vorhandene Hilfsmittel, die regelmäßig benützt werden, mit, z.B. Orthesen, Gehstützen, Nachtschienen usw.
Außerdem helfen uns bereits vorhandene Arztberichte dabei, ein umfassendes Bild von den Beschwerden deines Kindes zu bekommen.

Es empfiehlt sich etwa 5-10 Minuten vor dem eigentlichen Termin zu kommen, da so dein Kind ohne Stress in die Therapie kommt.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Straßenbahn: Linie 1, Haltestelle Justizgebäude oder Willy-Brandt-Platz
Bus: Linie 4, Haltestelle Rosengasse
Auto: Parkplätze in der Heimstraße (max. 2 Std.), Parkhaus Müller/Frauenstraße, Rosengasse.

Vom Müller-Parkhaus läufst du Stadt auswärts Richtung Olgastraße, laufe am Kino vorbei, über die Heimstraße. Es kommt auf der linken Seite ein Küchenstudio, danach etwas zurückversetzt findest du die Hausnummer 67, mit einem schönen Garten.

Bitte beachte, dass direkt vor der Praxis keine Parkplätze zur Verfügung stehen und auf der Hofeinfahrt nicht geparkt werden darf.

Kostenlos: Termine müssen spätestens 24h vor dem Behandlungstermin abgesagt werden. Wird dein Kind über Nacht krank, musst du bis spätestens 8 Uhr des Behandlungstages absagen.
Ausfallgebühr: Termine, die zu kurzfristig (siehe oben) oder nicht abgesagt wurden, stellen wir in voller Höhe des verordneten Heilmittels privat in Rechnung.

Durch eine kurzfristige Absage können wir den Termin leider nicht neu vergeben. Wir haben stets viele Patienten auf der Warteliste, die dringend auf einen Termin warten und dankbar wären, wenn sie deinen Termin bekommen, wenn du nicht kommen kannst. Deshalb sei bitte so fair und helfe den anderen Kindern und Familien und sage bitte deinen Termin so frühzeitig wie möglich ab!

Auf dem Weg durch unseren Garten gibt es zwei einzelne Stufen, diese sind mit einem (Aktiv-)Rollstuhl/Buggy und einer Hilfsperson leicht zu überwinden. Leider sind die Stufen aber für Elektro-Rollstühle zu hoch und wir haben keine Rampe vorhanden. Die Praxis befindet sich im Erdgeschoss und in der Praxis ist alles ebenerdig. Die Patienten-Toilette ist nicht barrierefrei aufgrund der engen Raumverhältnisse. Bei Fragen melde dich gerne telefonisch bei uns unter 0731/23532.